Aplikasi Konsultasi Online adalah media layanan konsultasi terkait permasalahan ke-JFA-an yang disediakan oleh Pusat Pembinaan Jabatan Fungsional Auditor. Berikut adalah tahapan dalam melakukan konsultasi online :

• 1. Pastikan untuk melihat pada halaman FAQ terkait pertanyaan yang akan ditanyakan sebelum mengisi formulir konsultasi
• 2. Jika pertanyaan yang ingin ditanyakan tidak terdapat pada FAQ, Penanya mengisi formulir isian konsultasi online secara lengkap pada halaman ini (menyertakan nama, nip, dan unit kerja)
• 3. Disarankan penanya menyampaikan pertanyaan secara lengkap agar langsung mendapat jawaban secara lengkap (terhindar dari waktu menunggu jawaban atas pertanyaan susulan)
• 4. Jawaban akan diberikan dalam waktu maksimal 1x24 jam sejak pertanyaan terkirim dalam waktu hari kerja
• 5. Notifikasi jawaban akan dikirimkan oleh sistem ke email penanya
• 6. Setelah mendapat jawaban yang diinginkan, pastikan untuk klik tombol SELESAI/CLOSED dan memberikan rating terkait konsultasi yang telah diberikan
• 7. Proses konsultasi akan berakhir secara otomatis oleh sistem setelah jawaban terkirim pada penanya dalam waktu 1x24 jam
• 8. Segala bentuk konsultasi pada Pusbin JFA hanya dilakukan secara online melalui aplikasi ini dan tidak dipungut biaya